Política de cookies

Os cookies são pequenos arquivos que um site salva no seu navegador. Algo parecido faz o armazenamento local do navegador. Aqui explicamos quais usamos e como controlá-los.

Nossa abordagem: só o essencial

Medimos as visitas com uma analítica própria que não usa cookies, não guarda seu endereço IP e não te rastreia em outros sites. As ferramentas de terceiros de analítica ou publicidade só são ativadas se você aceitar.

1. Necessários para o funcionamento do site

Não exigem seu consentimento, porque sem eles o site não funciona bem. Não servem para publicidade.

• Chat: lembra sua conversa com o assistente para que ela não se perca ao mudar de página (armazenamento local).

• Preferências: idioma, moeda do catálogo e sua decisão sobre os cookies opcionais.

• Carrinho e catálogo: os produtos que você salva enquanto navega.

• Segurança: proteção contra envios automáticos e abuso dos formulários.

• Origem da visita: de qual página ou campanha você chegou, armazenado apenas durante sua sessão (armazenamento de sessão), para saber qual canal funciona sem identificar você.

2. Analítica e publicidade (opcionais)

Se os ativarmos, eles só funcionam depois que você aceitar no aviso de cookies:

• Google Analytics (Google LLC): estatísticas de uso do site.

• Meta Pixel (Meta Platforms): medir e exibir publicidade no Facebook e no Instagram.

Essas empresas podem tratar dados fora da Colômbia conforme suas próprias políticas de privacidade.

3. Chamadas e videochamadas

Se você iniciar uma chamada ou videochamada pelo site, o navegador pedirá permissão para usar o microfone ou a câmera. Eles são usados apenas durante a chamada e você pode retirar a permissão nas configurações do navegador.

4. Como controlá-los

• Use o link «Preferências de cookies» no rodapé, quando disponível, para alterar sua decisão.

• Nas configurações do seu navegador você pode apagar ou bloquear os cookies e o armazenamento local. Se bloquear os necessários, algumas funções (como o chat) podem falhar.

5. O CRM

A área de clientes crm.da2group.com usa seus próprios cookies e credenciais de sessão, necessários para fazer login com segurança.

6. Mais informações

Os dados obtidos são tratados conforme nossa Política de tratamento de dados pessoais. Dúvidas: contacto@da2group.com. Última atualização: 24 de outubro de 2026.