Uso responsável da inteligência artificial

A inteligência artificial é o centro do que fazemos. Por isso a usamos e a construímos com regras claras, tanto neste site quanto nos projetos dos nossos clientes.

Nossos princípios

• Transparência: você sempre saberá quando estiver falando com uma IA. O assistente do chat se apresenta como tal.

• Supervisão humana: a IA apoia, não decide sozinha. No chat, você pode pedir atendimento humano a qualquer momento, e as decisões importantes dos nossos projetos são revisadas por uma pessoa.

• Privacidade em primeiro lugar: usamos apenas os dados necessários e não pedimos dados sensíveis para usar o assistente.

• Segurança: protegemos os modelos, as instruções e as integrações contra abuso, manipulação e vazamento de informações.

• Equidade: identificamos e corrigimos vieses que possam prejudicar pessoas ou grupos.

• Responsabilidade: documentamos como cada solução funciona e respondemos por ela.

A IA neste site

• Chat e «Pergunte à nossa IA»: um assistente baseado em modelos de linguagem de fornecedores especializados responde a perguntas sobre nossos serviços e pode registrar sua solicitação para que entremos em contato.

• Diagnóstico de maturidade em IA e calculadora de economia: funcionam com regras e fórmulas fixas no seu navegador; não usam IA e suas respostas não são armazenadas, a menos que você decida enviá-las para nós.

• Auditoria web: analisa, com ferramentas automáticas, a segurança, a velocidade e o SEO públicos do site que você indicar.

O que não fazemos

• Não tomamos decisões automáticas com efeitos legais ou similares sobre você.

• Não vendemos suas conversas nem as usamos para publicidade de terceiros.

• Contratamos os modelos de IA em modalidades empresariais que, conforme as condições desses fornecedores, não usam suas informações para treinar seus modelos.

• Não apresentamos as respostas da IA como consultoria profissional definitiva.

Fique atento

A IA pode errar ou trazer informações incompletas. Confirme os dados importantes com nosso time antes de tomar decisões. Não compartilhe no chat senhas, dados financeiros ou informações confidenciais.

Nos projetos dos nossos clientes

• Avaliamos riscos e impacto antes de implementar: quais dados são usados, quem é afetado e o que acontece se o sistema falhar.

• Definimos com o cliente as regras, os limites e os pontos de revisão humana.

• Protegemos os dados do cliente com acordos de confidencialidade e de tratamento de dados, além de controles de acesso.

• Testamos e monitoramos a qualidade, os vieses e a segurança das soluções antes e depois da entrada em produção.

• Seguimos a legislação colombiana de proteção de dados, o marco ético para a IA do Governo da Colômbia e, quando o cliente atua na Europa, os requisitos do Regulamento Europeu de IA.

Contato

Dúvidas ou algum uso que te preocupa? Escreva para contacto@da2group.com. Leia também nossa Política de tratamento de dados pessoais. Última atualização: 24 de outubro de 2026.