Uso responsable de la inteligencia artificial

La inteligencia artificial es el centro de lo que hacemos. Por eso la usamos y la construimos con reglas claras, tanto en este sitio como en los proyectos de nuestros clientes.

Nuestros principios

• Transparencia: siempre sabrás cuándo hablas con una IA. El asistente del chat se presenta como tal.

• Supervisión humana: la IA apoya, no decide sola. En el chat puedes pedir una persona en cualquier momento, y las decisiones importantes de nuestros proyectos las revisa una persona.

• Privacidad primero: usamos solo los datos necesarios y no pedimos datos sensibles para usar el asistente.

• Seguridad: protegemos los modelos, las instrucciones y las integraciones contra el abuso, la manipulación y las fugas de información.

• Equidad: buscamos y corregimos sesgos que puedan perjudicar a personas o grupos.

• Responsabilidad: documentamos cómo funciona cada solución y respondemos por ella.

La IA en este sitio

• Chat y «Pregúntale a nuestra IA»: un asistente basado en modelos de lenguaje de proveedores especializados responde preguntas sobre nuestros servicios y puede registrar tu solicitud para que te contactemos.

• Diagnóstico de madurez en IA y calculadora de ahorro: funcionan con reglas y fórmulas fijas en tu navegador; no usan IA y tus respuestas no se guardan a menos que decidas enviárnoslas.

• Auditoría web: revisa con herramientas automáticas la seguridad, la velocidad y el SEO públicos del sitio que indiques.

Lo que no hacemos

• No tomamos decisiones automáticas con efectos legales o similares sobre ti.

• No vendemos tus conversaciones ni las usamos para publicidad de terceros.

• Contratamos los modelos de IA en modalidades empresariales que, según las condiciones de esos proveedores, no usan tu información para entrenar sus modelos.

• No presentamos las respuestas de la IA como asesoría profesional definitiva.

Ten en cuenta

La IA puede equivocarse o dar información incompleta. Verifica los datos importantes con nuestro equipo antes de tomar decisiones. No compartas en el chat contraseñas, datos financieros ni información confidencial.

En los proyectos de nuestros clientes

• Evaluamos riesgos e impacto antes de implementar: qué datos se usan, quién se ve afectado y qué pasa si el sistema falla.

• Definimos con el cliente las reglas, los límites y los puntos de revisión humana.

• Protegemos los datos del cliente con acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos, y con controles de acceso.

• Probamos y monitoreamos la calidad, los sesgos y la seguridad de las soluciones antes y después de salir a producción.

• Seguimos la normativa colombiana de protección de datos, el marco ético para la IA del Gobierno de Colombia y, cuando el cliente opera en Europa, los requisitos del Reglamento Europeo de IA.

Contacto

¿Dudas o un uso que te preocupa? Escríbenos a contacto@da2group.com. Lee también nuestra Política de tratamiento de datos personales. Última actualización: 25 de octubre de 2026.